Задачей Висагинского отделения Литовского красного креста в частности, как и всей мировой организации в целом, является объединение добровольцев – людей, стремящихся искренне и от всей души помогать тем, кто остро нуждается в поддержке, не получая за это материального вознаграждения. По словам руководителя Висагинского отделения Литовского красного креста Марии Коркут, три месяца карантина по коронавирусу стали своеобразным экзаменом для организации, особенно в добровольческой деятельности.

С момента начала карантина в Литве и связанных с этим ограничений появилась необходимость в дополнительных помощниках. Желание влиться в ряды добровольцев Висагинского красного креста выразили 15 человек, среди которых – 11 новичков, 5 мужчин и 6 женщин, в возрасте от 28 до 55 лет, занятых в различных сферах деятельности. 4 волонтера, продлившие свои договора на три месяца, были уже с опытом работы в Красном кресте. Благодаря этим людям многим висагинцам была оказана неоценимая по своей важности поддержка.

«Добровольцы – люди, которыми движет желание помогать ближним, не получая за это зарплату. С момента объявления карантина по коронавирусу резко возросла потребность в волонтерах, наша организация заключила договор с добровольцами до конца июня. Если кто-то из них изъявит желание остаться в наших рядах, будем только рады», – говорит М. Коркут.

По словам руководителя Висагинского красного креста, желающих стать добровольцами было немало, кто-то «отсеялся» через пару дней, кого-то включили в резервную группу. Основным мотивом, движущим добровольцами в период пандемии, было помочь одиноким пожилым людям, которым рекомендовали не выходить на улицу, не посещать магазины и аптеки. Купить и доставить до двери продукты и лекарства, поддержать морально, помочь с необходимой информацией – таковой была задача добровольцев. Сотрудники Красного креста организовали процесс, скоординировав действия волонтеров.

«Старались не брать в группу добровольцев людей из группы риска – старше 55 лет, хотя желающих было много, из них была создана резервная группа. Очень помогли волонтеры из этой группы при фасовке продуктов и средств гигиены для малоимущих жителей Висагинаса. В период карантина мы комплектовали индивидуальные пакеты для каждого получателя помощи – 1702 пакета. Это очень тяжелый труд, старались не нагружать добровольцев, сменяя их каждые 2 часа. Пригодилась помощь резервной группы и при общении, оказании моральной поддержки по телефону и предоставлении необходимой информации людям пожилого возраста, многие из которых не знали, что делать во время карантина, куда обращаться за медицинской и иной помощью», – рассказывает М. Коркут..

Очень помогла с продуктами для нуждающихся людей и Висагинская мебельная фабрика «Visagino linija» – обратившись в Красный крест и получив список тех, кому нужна помощь, были сформированы пакеты с продуктами и средствами гигиены. «Пакеты с помощью несколько работников фабрики доставили сами, после чего выразили желание остаться в рядах добровольцев Красного креста и продолжать помогать людям, – говорит руководитель Висагинского Красного креста, – у каждого человека есть своя история, особенная внутренняя мотивация стать добровольцем».

М. Коркут: «в один день количество заказов превысило 70»

Количество звонков возросло, как только информация о такой возможности достигла адресатов – одиноких людей старшего поколения. С каждым днем звонков поступало все больше. По словам М. Коркут, в среднем в день приходилось доставлять по 30 – 40 заказов, было, что и больше. В один день в Красный крест позвонили 76 жителей с просьбой о доставке.

«Один доброволец в день мог доставить 2 – 3 заказа. Поскольку была ограничена работа магазинов и аптек, на один заказ уходило 2 – 2,5 часа, порой добровольцу приходилось работать по 8 часов, полный рабочий день. В начале волонтеров катастрофически не хватало, позже пришли новые, мы разработали схему, чтобы работа шла слаженнее и эффективнее – процесс пошел быстрее. К счастью, за весь период такой напряженной работы не было ни одного конфликтного случая, наоборот, пожилые люди с благодарностью принимали помощь. Были даже случаи, что пытались отблагодарить, предлагая «чаевые», но поскольку это строго запрещено, добровольцы категорически отказывались», – рассказывает М. Коркут.

Чаще всего звонки поступали с просьбами о доставке продуктов и лекарств, но было и такое, что звонили просто для того, чтобы получить ту или иную информацию, например, как связаться с лечащим врачом. Были звонки и о том, что у пожилых людей есть потребность общения и начинается паника и депрессия. Волонтеры звонили таким людям для того, чтобы просто пообщаться. В этом, по словам М. Коркут, очень помогли добровольцы из резервной группы.

М. Коркут: «во время строжайшего карантина работать приходилось без выходных»

Ни одна неправительственная организация не выступила с предложением помогать пожилым людям во время карантина, это сделал только Красный крест. На плечи сотрудников и добровольцев легла большая ответственность за людей, которым была обещана помощь и поддержка. Экзамен сдан на отлично – во многом благодаря работе волонтеров, которые по разным причинам приняли решение оказаться во время пандемии «на передовой».

По словам М. Коркут, есть общие побуждающие факторы для людей разных возрастов и социальных категорий. Старшее поколение чаще приводят в волонтерство личные причины – кто-то пережил в своей жизни беду, прошел через испытания, потерял близких, кому-то не хватает общения. Кто-то достиг высокого уровня и теперь хочет поделиться с другими, у них возникает желание отдавать. Молодые ищут себя, друзей, единомышленников. Кроме того, для них имеют большое значение настроения в молодежном сообществе. Сейчас, к счастью, становится модным вести активный образ жизни, работать в команде, а Красный крест предоставляет такой шанс.

Волонтерство – это бесплатно для тех, кто им занимается, и бесценно для тех, кому помогают

Карантин, по словам руководителя Висагинского отделения Красного креста, показал, для чего нужна организация, в чем реальная польза этого мирового волонтерского движения. «Красный крест оказывает огромную пользу государству, еще и совершенно бесплатно. Карантин стал определенным вызовом, своеобразной лакмусовой бумагой, показавшей неоценимую роль в подобных стрессовых ситуациях. Всю работу выполнили добровольцы, за что им огромная благодарность!», – говорит М. Коркут.

Этим людям хочется сказать спасибо за их труд, за самоотверженность и благородство. Жаль, что слова благодарности не звучат от висагинских руководителей. Но это не помеха для добровольцев продолжать помогать людям. По словам М. Коркут, Красный крест намерен собрать всех волонтеров, работавших в период карантина и чисто символически поблагодарить за труд, вручив небольшие сладкие подарки.

Правительством принято решение отозвать карантин с 16 июня, оставив лишь некоторые требования по соблюдению осторожности. Но это не означает, что опасность миновала. По словам М. Коркут, Красный крест не расслабляется, живя в состоянии возможного возврата карантинных мер.

Висагинскому отделению постоянно нужны добровольцы. По словам М. Коркут, особенно в волонтерах есть нужда сейчас, необходимы люди для формирования пакетов для особо нуждающихся жителей Висагинаса. «С 18 июня должна начаться выдача продуктов и средств гигиены. На этот раз наборы большие, не хватает рук, чтобы их собрать. Нужны люди и для выдачи», – говорит руководитель красного креста и просит желающих влиться в ряды добровольцев Красного креста звонить ей лично по тел. 8 652 98773.

Елена Черкасова
Vis24.lt

Новости по теме:

Мария Коркут: количество звонков увеличилось в разы